• Ligger e-boken under Mina sidor? Testa att ladda ner den eller öppna den igen. 
• Finns e-boken bara på bibliotekets webbplats och inte i Biblio? E-boken kan vara en pdf-fil, då behöver du en pdf-läsare för att öppna den i din webbläsare och boken går inte att läsa i Biblio. 
• Behöver mobilens eller surfplattans operativsystem uppdateras? 
• Har du den senaste versionen av Biblio? Även om du har använt appen tidigare kan du behöva ominstallera Biblio för att få tillgång till nya funktioner. 
• Är det i slutet av månaden? Bibliotekets e-bokspott kan vara slut.
• Får du ett felmeddelande att e-boken inte är tillgänglig? E-böcker kan bli otillgängliga om förlaget drar tillbaka e-boken eller höjer priset. Kontakta biblioteket om du stöter på det här problemet så kontrollerar vi tillgängligheten och rättar i bibliotekets katalog. 

Kontakta biblioteket om det fortfarande inte fungerar så hjälper vi dig att felsöka. Meddela oss gärna: 

• Ditt bibliotekskortnummer 
• Vilken titel du vill låna 
• Eventuellt felmeddelande du får 
• Vilken mobil, platta eller dator du använder 
• Vilken app eller webbläsare du använder för att läsa e-boken 

Använd appen Biblio om du vill läsa eller lyssna på en e-bok i din mobiltelefon eller surfplatta. Du hittar Biblio i App store eller Google play. 

• Sök upp Kävlinge bibliotek i listan med bibliotek
• Logga in med ditt bibliotekskortnummer och PIN-kod
• Sök upp en titel du är intresserad av
• I sökresultatet ser du om det är en e-bok eller en e-ljudbok: e-böcker har en röd symbol med en bok, e-ljudböcker har en blå symbol med ett par hörlurar
• Tryck på en titel för mer information om e-boken, som handling, uppläsare och hur lång e-boken är
• Tryck på Låna när du har hittat en e-bok du vill läsa
• Du kan ladda ner e-boken för att kunna läsa den utan internetuppkoppling. Kontrollera först att du har tillräckligt med utrymme på din mobil eller surfplatta

För att läsa böcker på en dator behöver du ett Adobe-ID och ett läsprogram, till exempel Adobe Digital Editions. Läsprogrammet behöver verifieras med ditt Adobe-ID innan du kan ladda ner e-böcker. 

Har du en läsplatta med internetuppkoppling och webbläsare kan du ladda ner e-boken direkt från bibliotekets webbplats. Saknar läsplattan uppkoppling laddar du ner e-boken till en dator och för sedan över den till läsplattan. Använd läsprogrammet Sony Reader om du har en läsplatta från Sony. 

• Logga in här på bibliotekets webbplats med ditt bibliotekskortnummer och din PIN-kod 
• Sök fram en e-bok du vill låna och klicka på boken
• Klicka på Låna för att ladda ner e-boken  
• Öppna boken i Adobe Digital Editions (eller det läsprogram du använder) 

Biblioteket kan inte köpa in särskilda e-bokstitlar, vi har bara tillgång till de böcker som ligger inom vår kostnadsram. Du kan därför inte lämna inköpsförslag på e-böcker och e-ljudböcker.